Símptomes de fallada:
- El llum indicador de tinta de la impressora continua encès i el reinici de la impressora no resol el problema.
- El descodificador no pot llegir el xip del cartutx.
- La impressora no realitza cicles de neteja quan es prem el botó de neteja.
- L'indicador de tinta es torna vermell quan es cancel·la un treball d'impressió.
- L'indicador de tinta es torna vermell en reiniciar l'ordinador.
Solucions:
1. Per als models EPSON: treure i tornar a inserir el cartutx pot interrompre els treballs d'impressió en curs, la qual cosa requereix múltiples cicles de neteja i prova.
2. Si el vostre cartutx amb xip presenta algun dels símptomes anteriors, comproveu les possibilitats següents:
- És possible que el cartutx no estigui instal·lat correctament.
- És possible que el xip no estigui col·locat correctament al cartutx.
- El llapis del xip del cartutx pot estar deformat.
- El propi xip pot estar danyat.
Els dos primers problemes sovint es poden resoldre ajustant la posició del xip i assegurant-se que el cartutx està instal·lat de manera segura a la impressora. El tercer problema es pot identificar mitjançant la inspecció visual. Aquest tipus de fallada sovint es produeix quan el cartutx s'extreu a la força sense assegurar el xip. Per reparar-ho, és possible que algú amb experiència en manteniment desmunti el broquet de la impressora per corregir o substituir el llapis.
Per a danys reals al xip, és habitual utilitzar un descodificador per restablir la memòria del xip del cartutx original, però si els problemes persisteixen, pot ser necessari provar un descodificador diferent o, finalment, substituir el xip. Quan s'utilitza un sistema de subministrament continu de tinta equipat amb un xip permanent, el risc de dany del xip es redueix significativament, ja que el sistema no requereix l'extracció del cartutx per a la descodificació.
Suport addicional:
També podeu contactar amb nosaltres per obtenir ajuda amb la substitució de cartutxos i xips.
